Тренинг уверенности и мотивации
Описание и результаты тренинга
Описание тренинга
Всё, что человек делает, он делает под влиянием эмоционально заряженной мотивации. Отсутствие уверенной связи рабочих целей с эмоционально значимыми ценностями сотрудника демотивирует его работать, делает поведение неуверенным, а результаты – не впечатляющими. И всем уже давно известно, что задачи внешней мотивации - это "достучаться" до внутренней мотивации сотрудника, т.к. только внутренняя мотивация двигает людей вперед! На нашем тренинге Ваши продажники, управленцы, другие сотрудники научатся мотивировать себя достигать успехов, а не бояться неудач, вести себя уверенно и ставить собственные цели.
Целевая аудитория
Сотрудники, чья мотивация влияет на результаты компании. Чем больше влияния- тем больше нужен этот тренинг!
Цель тренинга
- Дать информацию о природе мотивации и уверенного поведения
- Помочь участникам осознать собственные установки и схемы поведения в областях мотивации достижения и уверенного поведения
- Скорректировать осознанные неадаптивные установки
Этот тренинг можно измерить:
- Объемом продаж, другими KPI - в зависимости от категории участников
- Уровнями лояльности и удовлетворенности клиентов
- Качественными показателями, такими, как удовлетворенность в работе
В результате участники:
- Станут увереннее себя вести
- Будут выбирать абмициозные, при этом достижимые цели
- Станут субъективно мотивированее
Результаты для компании
В качестве примера для отдела продаж:
- Рост продаж
- Рост повторных обращений
- Рост удовлетворенности отдела оптовых продаж своей работой
- Хороший и устойчивый психологический климат в коллективе
Методики
- мини-лекции
- работа с метафорой
- ролевые игры
- групповые дискуссии
- проективные упражнения
- самостоятельная работа участников
- решение бизнес-кейсов
- брейн-шторм
- работа в мини-группах
Раздаточные материалы
- Рабочие тетради
- Конспективное напоминание о тезисах тренинга
Особые примечания
В начале тренинга с каждым участником подписывается контракт на участие в тренинге, предупреждающий о возможных эмоциональных трудностях при его прохождении, и фиксирующий согласие каждого принимать активное участие во всех упражнениях и этапах тренинга
Расписание тренинга
Базовый вариант тренинга – 2 дня по 8 часов, предусмотрена опция пост-тренинговых встреч для закрепления и пролонгирования результата.
| Время | Процесс | Время | Процесс | |
| День 1 | День 2 | |||
| 10.00-11.25 | Тренинг | 10.00-11.25 | Тренинг | |
| 11.25-11.35 | Кофе-брейк | 11.25-11.35 | Кофе-брейк | |
| 11.35-13.00 | Тренинг | 11.35-13.00 | Тренинг | |
| 13.00-14.00 | Обед | 13.00-14.00 | Обед | |
| 14.00-16.55 | Тренинг | 14.00-15.30 | Тренинг | |
| 16.55-17.10 | Кофе-брейк | 15.30-15.40 | Кофе-брейк | |
| 17.10-18.00 | Тренинг | 15.40-18.00 | Тренинг | |
Содержание тренинга
День 1
| № п\п | Время | Название блока | Содержание |
| 1 |
10.00-10.20 10.20-10.25 |
Вводная часть |
|
| 2 | 10.25-10.45 | Объединение понимания, метафора |
|
| Техническая сторона уверенного поведения | |||
| 3 | 10.45-11.25 | Изучение особенно-стей уверенного по-ведения |
Ролевые игры на осознание связи темпа речи и на-правления взгляда с уверенным поведением, по алго-ритму: 1) ролевая игра для получения опыта 2) сбор обратной связи, обсуждение и осознания 3) формирование выводов 4) отработка выводов |
| 4 | 11.25-11.35 | Перерыв | Кофе-брейк |
| 5 | 11.35-11.40 | Разминка |
|
| 6 | 11.40-13.00 | Продолжение изу-чения особенностей уверенного поведе-ния |
Ролевые игры, помогающие осознать связь с уверенностью отдельных элементов поведения:
По алгоритму: 1) ролевая игра для получения опыта 2) сбор обратной связи, обсуждение и осознания 3) формирование выводов 4) отработка выводов |
| 7 | 13.00-14.00 | Обед | |
| Личностная сторона уверенного поведения | |||
| 8 | 14.00-14.30 | Изучение формиро-вания контакта (упр-ие) |
|
| 9 | 14.30-15.25 | Осознание основы поведения и расстановка приоритетов в своей деятельности (работа в мини группах) |
|
| 10 | 15.25-16.55 | Коррекция само-оценки (инд работа, структурированное столкновение с ре-альностью- упр-ие) |
|
| 11 | 16.55-17.10 | перерыв | Кофе-брейк |
| 12 | 17.10-17.45 | Решение бизнес – кейсов |
|
| 13 | 17.45-18.00 | Завершение тренин-га |
|
День 2
| № п\п | Время | Название блока |
Содержание |
| 1 | 10.00-10.35 | Введение во 2 день |
|
| 2 | 10.35-11.25 | Изучение особенно-стей и последствий разных типов моти-вации (ряд упр-ий на осознанку) |
|
| 3 | 11.25-11.35 | Перерыв | Кофе-брейк |
| 4 | 11.35-13.00 | Изучение особенностей цели в работе и её влияния на эффективность (пове-денческая метафора) |
|
| 5 | 13.00-14.00 | Обед | |
| 6 | 14.00-15.30 | Изучение природы цели, её пользы и применения (упр-ия на осознанку, групповая дискуссия) |
|
| 7 | 15.30-15.40 | Перерыв | Кофе-брейк |
| 8 | 15.40-17.40 | Работа с системой постановки цели SMART с т.з. гуманистической парадигмы мотивации : формирование цели с нуля до конкретного плана действий |
Получение представления об этапах формирования цели: 1) отсутствие ясных желаний 2) осознание желаний 3) формирование целей 4) превращение целей в план действий
|
| 9 | 17.40-18.00 | Завершение тренинга. Стандартные заключительные процедуры |
• резюме • сбор ОС • оценка участниками значения тренинга для них • чемодан в дорогу |
Дополнительные опции
| Название | Цель | Суть |
| Пост-тренинг | Закрепление и поддержание результата тренинга | Встречи с группой раз в неделю в течение месяца на 2-3 часа |
| Индивидуальная работа с участниками | Закрепление и улучшение результата тренинга, индивидуальное развитие и помощь | Индивидуальные консультации с участниками тренинга по теме процесса достижения поставленной в ходе тренинга цели |
| Индивидуальная работа с руководством | Помощь руководителю в грамотном использовании новых навыков и установок сотрудников | Разовая индивидуальная консультация с руководителем, объясняющая, какие инструменты руководства позволят максимально раскрыть потенциал приобретенных сотрудниками навыков и установок |
| Организационное консультирование | Подкрепление внутриличностных изменений сотрудников административными инструментами | Анализ и формирование рекомендаций по коррекции системы поощрения и мотивации в соответствии с материалом тренинга |
Заключительная часть
Как видно из программы, наш тренинг нацелен не только и не столько на обучение навыкам, как чисто техническим инструментам, а в большей степени – на коррекцию установок, осознание себя и причин, сдерживающих собственную продуктивность. Таким образом, не являясь целевым тренингом продаж, наш тренинг работает на повышение эффективности продавцов изнутри, со стороны их уверенности в себе и правильной мотивации. Связывание рабочих целей с личностными, доказано, - эффективный шаг в раскрытии потенциала сотрудников, а уверенное общение с клиентами позволит этих целей достичь.
Тренинг центр Про Актив,
Санкт-Петербург, ул Профессора Попова 23 БЦ Гайот
Тренинг Центр Про Актив
В Тренинг Центре ПроАктив мы предоставляем широкий спектр услуг в сфере развития персонала, в т.ч. бизнес тренинги
Записаться на тренинг
| Вы можете записаться на тренинг, заполнив форму которая появляется при клике, для этого нажмите на кнопку: | Также вы можете записаться, позвонив в учебное заведение по телефону: +7 (812) 920-42-88 |